Obchodné podmienky

Účinné od 1. 12. 2026.

1. Predávajúci

Corporate Service Pavel Petrák, so sídlom Kukaňova 2262, 430 03 Chomutov, IČO 72010924, DIČ CZ7906062472, fyzická osoba – podnikateľ zapísaná v živnostenskom registri Českej republiky. Kontakt: info@tandemskok.cz, +420 602 347 500. (ďalej len „predávajúci“)

Tieto obchodné podmienky upravujú predaj poukážok na tandemové zoskoky a súvisiacich služieb (video, darčekové balenie) prostredníctvom webov tandemskok.cz a tandemskok.sk. Zoskoky vykonávajú tandem piloti partnerských prevádzkovateľov značiek volnýpád.cz a Sky Walkers.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci vyberie výšku zoskoku, balík a počet osôb, vyplní kontaktné údaje a odošle objednávku. Zmluva vzniká odoslaním objednávky a jej potvrdením e-mailom. Ceny sú uvedené vrátane DPH.

3. Platba

Platiť možno kartou a ďalšími online metódami prostredníctvom platobnej brány Comgate, a.s., alebo bankovým prevodom (vrátane QR platby). Poukážku vystavíme po pripísaní platby, pri platbe kartou okamžite.

4. Poukážka a jej platnosť

Poukážka platí 12 mesiacov od vystavenia, ak nie je na poukážke uvedené inak. Platnosť možno pred uplynutím za poplatok predĺžiť. Poukážka je prenosná, možno ju darovať inej osobe.

5. Rezervácia termínu a priebeh zoskoku

Termín a letisko si držiteľ poukážky rezervuje na webe. Každá osoba potrebuje vlastnú rezerváciu. Zoskoky sa konajú len za vhodného počasia; o ich vykonaní rozhoduje riadiaci zoskokov. Zrušený termín z dôvodu počasia alebo prevádzky možno bezplatne nahradiť iným termínom počas platnosti poukážky.

Podmienky účasti: minimálny vek 8 rokov (do 18 rokov s písomným súhlasom zákonného zástupcu), maximálna hmotnosť 110 kg, dobrý zdravotný stav potvrdený čestným vyhlásením na letisku. Na letisku sa dopláca palivový príplatok podľa aktuálnych cien leteckého paliva a váhový príplatok podľa cenníka. Ak sa zákazník na rezervovaný termín nedostaví a neospravedlní sa aspoň 48 hodín vopred, poukážka sa považuje za vyčerpanú.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže od zmluvy o kúpe poukážky odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia, a to e-mailom na info@tandemskok.cz. Peniaze vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým boli prijaté. Ak bol na základe poukážky rezervovaný konkrétny termín, nemožno od zmluvy podľa § 1837 písm. j) českého Občianskeho zákonníka odstúpiť.

7. Reklamácie

Reklamácie uplatnite e-mailom na info@tandemskok.cz. Vybavíme ich bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

8. Alternatívne riešenie sporov

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodná inšpekcia (Česká obchodní inspekce), www.coi.cz. Spotrebiteľ so sídlom alebo bydliskom na Slovensku sa môže obrátiť aj na subjekt alternatívneho riešenia sporov Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu RSO (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Českej republiky, najmä českým Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Voľbou práva nie je spotrebiteľ zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu.